Onderhoud en herstelling

Samen dragen we zorg voor je woning. Dit betekent dat soms jij een herstelling moet betalen, soms wij als woonmaatschappij.

Het agentschap Wonen in Vlaanderen maakte een ZieZo!-boekje (pdf) met een handig overzicht wie wat moet herstellen en betalen. Twijfel je? Contacteer Woonboog, dan zoeken we samen een oplossing.

Onderhoud en kleine herstellingen

Jij moet de woning onderhouden: hou je woning, het terras, de tuin … netjes.

Ook sta je in voor kleine herstellingen. Zo betaal je zelf voor gebroken ruiten, kapotte stopcontacten, lampen, wc-bril, verstopte wc, … Als je een slecht toestel gebruikte of de woning slecht onderhield, sta je ook in voor de herstellingen.
Voorbeelden zijn: verstopte verluchtingsroosters, kapotte dampkap of lavabo, slecht gebruik van de verwarmingsketel, … Deze zaken mag je nooit zelf vervangen.

Doe je iets kapot?

  • Is er iets stuk, en kan of mag je het zelf niet herstellen zoals een gebroken ruit of elektriciteit? Contacteer ons. Vaak kunnen we zorgen dat die problemen verholpen worden tegen een beperkte kost.
  • Via ons betaal je de werkelijke prijs om dit te repareren. Dit is de kost van het materiaal en de uurkost van onze werkmannen of externe firma.
    Let op: Woonboog plaatst geen materiaal dat jij zelf hebt aangekocht.
  • Voordat we de herstelling uitvoeren, vermelden we duidelijk dat je dit zelf moet betalen.
  • Het uurtarief van onze werkmannen is 38,50 euro (jaar 2024). Dit is veel lager dan je bij een private firma betaalt.

Is er iets kapot door normale slijtage?

  • Dit betaal je niet.
  • Woonboog doet de herstelling en betaalt dit.
  • Grote herstellingen

    Wij zorgen voor herstellingen die moeten gebeuren door slijtage, ouderdom of overmacht. Wij vervangen bijvoorbeeld een raam dat door een onverwachte, hevige hagelbui (overmacht) barst. Ook verborgen gebreken moeten wij herstellen. Als je woning bijvoorbeeld vochtige plekken heeft door een slechte constructie van de afvoerbuizen, dan betalen wij de herstelling.

    Hoe werken we concreet?

    We geven twee voorbeelden van wie wat moet herstellen en betalen.

    • De lift in jouw gebouw: jij betaalt voor het onderhoud, maar wij betalen herstellingen.
    • Jij betaalt voor het onderhoud van je individuele verwarmingsketel. Is er iets kapot, dan betalen wij dit. Tenzij het toestel is kapotgegaan doordat jij het slecht gebruikte of niet liet nakijken (je moet de technieker die we bij jou langsturen binnenlaten).

    Maak je opzettelijk dingen kapot? Dan betaal je zelf alle kosten. Bovendien vinden we het zeer erg dat je dit doet. We kunnen daarom je huurcontract stopzetten.

    Contact

    Moet Woonboog de herstelling doen of heb je een vraag?

    Probleem met verwarming of warm water?

    • Bel naar het telefoonnummer dat op jouw gasbrander staat.

    Je moet na je huurperiode je huis teruggeven in de oorspronkelijke staat, zoals we die samen vaststelden in de plaatsbeschrijving.

    Wil je toch aanpassingen doen zoals een tuinhuis, een afdak, een veranda, een schotelantenne of hok voor een dier plaatsen? ? Dan moet je vooraf onze toestemming vragen via dit aanvraagformulier of bel ons op 014 40 11 06. Daarna beslist Woonboog of dit mag. Je krijgt hierover een brief.

    Lees zeker ons intern huurreglement. Daarin staat meer uitleg over wat wel en niet mogelijk is.

    Soms is onze toestemming niet voldoende. Voor een tuinhuis bijvoorbeeld moet je ook stedenbouwkundige voorwaarden respecteren. De stedenbouwkundige voorwaarden kan je navragen bij de gemeente.

    Hou er ook rekening mee dat onze woonmaatschappij op het einde van je huurcontract altijd kan eisen dat je de woning herstelt in de oorspronkelijke staat. We kunnen de veranderingen ook overnemen zonder dat je daarvoor een vergoeding kan vragen.

    <<< terug

    Tips rond water, gezonde lucht, energie en afval

    Water is kostbaar, wees zuinig

    We geven je enkele tips om water te besparen:

    • Neem een douche in plaats van een bad. Een vol bad bevat ongeveer 120 liter, terwijl een gemiddelde douchebeurt ongeveer 60 liter verbruikt.
    • Als je een nieuwe wasmachine of vaatwasser moet kopen, kies dan voor een energiezuinig toestel met label A+ of beter. Check zeker bij Eandis of je in aanmerking komt voor een premie voor de aankoop van een energiezuinig toestel.
    • Draai altijd de kraan toe als je jouw tanden poetst.
    • Leg steeds een deksel op je pan, zo verdampt er minder water.
    • Laat je wasmachine of vaatwasser alleen maar draaien als die vol zit.

    Ook een lekkende kraan of een doorlopend toilet heeft een groot effect op je waterfactuur. Druppen er 10 druppels per minuut uit je kraan? Dan betaal je al snel 17 euro extra op je jaarlijkse waterfactuur. Voor een toilet dat blijft lopen, ben je al snel 900 euro per jaar (of 75 euro per maand) kwijt.

    Laat een lekkende kraan of doorlopend toilet dus snel repareren. De reparatie betaal jij als huurder zelf.

    Voorkomen is nog belangrijker. We geven je een aantal tips:

    • Ontkalk elk jaar je kranen. Gebruik azijn voor kranen.
    • Vervang dichtingsringetjes als je merkt dat er water begint door te sijpelen.
    • Draai elk jaar de afsluitkraantjes achter de toilet en gootsteen eens dicht en weer open.
    • Zorg dat de waterleiding niet bevriest op plaatsen waar het zeer koud is (bijvoorbeeld de garage). Bescherm de waterteller, de leiding en de kranen met isolatiemateriaal of dekens.

    Frisse lucht binnenlaten

    Wist je dat we gemiddeld 85% van ons leven binnenshuis doorbrengen? Dan weet je meteen hoe belangrijk het is om van je huis een gezonde leefomgeving te maken.

    Koken, verwarmen, stofzuigen, strijken en zelfs gewoon ademhalen: allemaal brengen ze zaken in de lucht die je ziek kunnen maken. Zonder frisse lucht krijg je vaker hoofdpijn en word je makkelijker ziek. Ook maakt slechte lucht jouw woning vochtig en creëert het schimmels.

    Ventileren en verluchten is de boodschap:

    • Zet ’s morgens en ’s avonds enkele ramen wijd open. Zelfs voor een kwartier of half uur heeft dat al effect.
    • Hou verluchtingsroosters vrij. Plak ze niet af.
    • Nam je een douche of bad? Zet het dichtstbijzijnde raam open.
    • Kook je? Zet dan de dampkap op en het raam open.
    • Droog je kleren in je woning? Zet ook hier een raam open.

    Ook in de winter is het de moeite de ramen kort open te zetten: frisse lucht maakt je huis droger. En droge lucht vraagt minder energie om op te warmen. Dus je verbruikt minder energie.

    Je leest meer info over verluchten en ventileren in een publicatie van de Vlaamse overheid.

    Energie besparen door kleine aanpassingen

    Met enkele kleine aanpassingen beperk je jouw energieverbruik, de meeste kosten je niks!

    • De ideale temperatuur voor de slaapkamer is 18 graden. Voor de keuken en living is dat eerder 21 graden. Maar trek gerust een extra trui aan en bespaar 7% energie door de verwarming één graad lager te zetten.
    • Laat ’s nachts of overdag als er niemand thuis is de temperatuur in jouw leefruimten zakken tot 15 of 16 graden.
    • Zorg dat je ramen proper zijn en open altijd je gordijnen, dan kan de zon je woning verwarmen.
    • Een kamer bijverwarmen met een elektrisch toestel doe je beter zo weinig mogelijk.
    • Kies voor spaarlampen of (warmwitte) led-lampen op plaatsen in je woning waar vaak het licht brandt. Schakel lampen altijd uit tenzij je onmiddellijk terugkeert.
    • Ontdooi geregeld je koelkast en vriezer want een ijslaag zorgt voor een hoger verbruik. Zet geen warme voedingswaren in je koelkast. Laat ingevroren eten ontdooien in je koelkast: ze helpen je koelkast koud te houden. Een volle koelkast verbruikt meer energie dus beperk de inhoud.
    • Schakel toestellen zoals een televisie volledig uit met de aan/uit-knop: in stand-by verbruikt het toestel nog altijd energie.

    Voor meer tips kijk je op de website van de Vlaamse overheid.

    Afval verminderen en goed sorteren

    Beperk je afval door deze tips:

    • Plak een sticker ‘geen reclame’ op je brievenbus. Dan krijg je minder papier toe.
    • Koop geen dingen in de winkel die extra verpakt zijn.
    • Breng oude kleren naar een kledingschuif. Die staan vaak op de parking van een supermarkt. Breng vervallen medicijnen terug naar de apotheker.

    Wie afval op een verkeerde plaats achterlaat, doet aan sluikstorten.
    Dat is dom want:

    • Het maakt jouw woonomgeving ongezellig.
    • Muizen, duiven, ratten en ander ongedierte komen naar je gebouw.
    • Je geeft andere mensen vuil werk. Zij moeten alles poetsen en proper maken.
    • Je krijgt een boete tot 350 euro als de politie jou betrapt.

    Weet je niet goed waar je je afval moet weggooien? Vraag het aan je buur, de gemeente of onze maatschappij. Er zijn genoeg mensen die je kunnen helpen.

    <<< terug